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坚持走遍每一个企业的现场
日期:2019-12-19 10:08  人气:
  我国环境报记者文雯“请问是烟台排污答应咨询热线吗?我想咨询病死动物和病害动物产品处理能不能依照危险废物处理进行排污答应的填写及申领?”本年10月,山东省烟台......

  我国环境报记者文雯

  “请问是烟台排污答应咨询热线吗?我想咨询病死动物和病害动物产品处理能不能依照危险废物处理进行排污答应的填写及申领?”本年10月,山东省烟台市排污答应咨询热线接到了一个咨询电话。

  来电话的是莱州市动物无害化处理中心。接到电话后,烟台市生态环境局高度重视,当即派作业人员赴企业现场对上述问题予以核实,不到12小时就回答了企业的疑问。

  这个排污答应咨询热线是烟台市安排施行的排污答应企业帮扶方法之一。近年来,烟台市紧紧围绕排污答应证“全掩盖”的整体要求,实在处理企业的难点、堵点、痛点,推动排污答应企业帮扶作业获得必定成效。

  建准则,求长效

  本年来,烟台市印发了《烟台市生态环境局排污答应证批阅作业方法(试行)》等文件,以流程再造为根底、以“互联网+”为支撑,主意向企业供给全面、精确、具体的服务,深化履行“一次办妥”变革,不断进步服务效能。

  “为做好帮扶作业,咱们深化企业做调研,发现企业在排污答应作业中的确面临着许多问题。”烟台市生态环境局局长周俊说,“许多企业对申领排污答应证有畏难情绪。”

  针对调研成果,烟台市生态环境局安排专家、各县市区分局、第三方技能组织进行了座谈沟通,拟定帮扶计划,明确责任分工,多措并重推动排污答应企业帮扶作业。

  为战胜企业的畏难情绪,烟台市成立了排污答应宣讲团,进园区、进企业,对近200家2019年应发证企业展开了排污答应准则的宣讲。还使用微博、微信大众号等发布排污答应科普文章,活跃营建排污答应“全掩盖”的言论气氛。

  面临面,手把手

  12月2日,烟台市生态环境局收到了龙口龙运制版有限公司一封感谢信:“11月25日,烟台市迎来了本年冬天的第一场雪,烟台市生态环境局排污答应办理作业人员用热心的服务态度、精雕细镂的作业作风,让咱们感触到了隆冬里的温暖。”

  龙口龙运制版有限公司在网上提交排污答应证请求的第二天,烟台市生态环境局有关作业人员就赶赴公司,向作业人员具体解说排污答应相关政策规定。

  “在帮扶过程中,咱们坚持走遍每一个企业的现场,核实每一个产排污环节、每一个排污口;面临企业的问题,咱们有问必答,不分昼夜;为了让企业填写起来更简略,咱们不断修正理解纸,只为让理解纸更理解一点。”周俊说,企业对排污答应作业的认可让他觉得所做的一切都是值得的。

  为进一步增强企业排污答应证请求和填写的规范性、精确性、真实性,进步排污答应证核发功率,烟台市生态环境局相关作业人员和环保专家组成帮扶作业组一起前往企业,对企业排污答应证请求作业进行“手把手”帮扶。

  现在,现已揭露发布了《酒、饮料制作工业排污答应证请求填写理解纸》《家具制作工业排污答应证请求填写理解纸》等。这一行动大大进步了企业排污答应证请求材料的规范性和精确性,调动了企业申领排污答应证的活跃性。

  一对一,点对点

  对莱州市动物无害化处理中心总经理刘石林来说,排污答应证申领的问题一向困扰着他们:“问了同行、问了周边企业都没有得到回答。”现在在烟台市生态环境局的协助下,“心结”得以解开。刘石林快乐地说:“烟台市生态环境局真实做好了企业的服务员,诚心诚意为企业办实事、解难题。”

  烟台市引进第三方组织活跃做好企业排污答应的专业参谋作业,揭露排污答应技能支持热线,对企业在排污答应证申领作业中遇到的问题,一对一回答,许诺做到1小时内呼应、12小时内处理问题,构建及时、精确、专业的咨询呼应机制。

  从现在排污答应证核发作业的推动状况来看,到2020年末,烟台市将至少核发2000余张排污答应证。为下降排污答应履行陈述的审阅难度,烟台市活跃探索开发履行陈述主动审阅软件,实在进步排污答应证后监管数据的精确性和精确性,为要点污染源监管奠定数据根底。

  排污答应证请求与核发技能规范专业性较强,关于一些环境保护常识根底薄弱的企业环境办理人员来说仍然不能很好地把握。为此,烟台市举行训练会议,延聘专业人员授课,参训人数达1400余人次,训练人员掩盖了排污答应证请求企业技能人员、生态环境部分办理人员、展开排污答应证填写事务的第三方组织技能人员。

  经过展开排污答应证请求与核发训练,烟台市全方位进步了排污答应证请求与核发的技能才能,为下一步展开作业奠定了坚实的理论根底。

 
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